Orientation Work Oryantasyon Asistanı
Yeni çalışanı ilk gün bir avatar karşılıyor.
Orientation Work · Web Platformu, Yapay Zekâ / Chatbot · 2025
Orientation Work, şirketlerin yeni işe başlayan ve mevcut çalışanları için oryantasyon asistanı sunuyor. Çalışanı karşılayan, kurum dokümanlarını bilen ve sorulara yüz yüze yanıt veren avatar katmanı Morphsis ile kuruldu; her departman için ayrı persona tanımlanıyor.
Zorluk
Oryantasyon her yeni çalışan için aynı sunumun tekrarıydı; kurum dokümanları dağınıktı ve çalışanın ilk günlerdeki soruları çoğu zaman yanıtsız kalıyordu.
Çözüm
Morphsis üzerinde kurum dokümanına bağlı, departmana göre ayrı personası olan bir avatar asistan kurduk. Çalışan ilk gün avatar tarafından karşılanıyor, sorularını yüz yüze soruyor; etkileşimler kayda geçip gelişim raporuna dönüşüyor.
Neler yaptık
- Departmana göre ayrı avatar personası: Satış, İK, teknik — her departmanın kendi tonunda konuşan asistanı.
- Kurum dokümanına bağlı bilgi tabanı: Prosedürler, politikalar ve rehberler avatarın kaynak kütüphanesi.
- İlk gün karşılama ve rehberlik akışı: Adım adım oryantasyon; çalışan takıldığı yerde soruyor.
- Etkileşim kayıtları ve gelişim raporu: Kimin neyi sorduğu, hangi konunun eksik kaldığı tek panelde.
Süreç
- Keşif: Oryantasyon akışı ve departman ihtiyaçlarının çıkarılması.
- Persona tasarımı: Altı departman için ayrı avatar personası ve konuşma tonu.
- Bilgi tabanı: Kurum dokümanlarının avatara bağlanması ve test soruları.
- Yayın: Web üzerinde devreye alma ve etkileşim raporlaması.
Sonuçlar
- 1.000+ Kurumsal çalışan (asistanla karşılandı)
- 6 Departman personası (ayrı ton, ayrı bilgi)
- Sürekli Öğrenme akışı (ilk günden sonra da)
Teknolojiler
- Morphsis
- Canlı avatar
- Bilgi tabanı
- Web